Misyon : Her türlü ticari,ahlaki,hukuki kurallara saygılı ve bu kuralları harfiyen yerine getiren; müşterilerine, çalışanlarına ve ilişki içerisinde bulunduğu tüm kesimlere katkılarını sürekli olarak geliştiren dinamik bir organizasyon olmak. Bunun için Toplam Kalite Yönetimi felsefesini ve sürekli gelişim anlayışını ilke edinerek mükemmele yolculukta devamlı mesafe kat etmek.
Vizyon :
Müşteri İsteklerini Tam ve Zamanında Karşılamak.
Müşteri Memnuniyetini Sürekli Gözetmek.
Çalışanlarımızı Sürekli Eğitmek ve Süreçleri İyileştirmek.
Tedarikçilerimizle Hizmet Kalitesini Arttırmak İçin Yakın Temasta Olmak.
Bütün Çalışanlarımızla Planlı Disiplinli Çalışarak Yönetim Sisteminin Etkinliğini ve Gelişimini Sağlamak.
Yasal Mevzuatlara ve Standartlara Tavizsiz Uymak.
Söz Konusu Yaklaşım ve Önceliklerimizi Kamuoyu ve Diğer Gruplarımızla Paylaşmak.